안녕하세요 :)기업교육 컨설팅 전문 E&I그룹입니다.​최근 E&I그룹은 춘계학술대회 및 의료기기 전시회에 참가하여현장에서 다양한 의료 관계자분들과 직접 만나 소통하는 시간을 가졌습니다.​이번 박람회에는최신 의료기기 전시뿐만 아니라의료인을 위한 재무 상담, 병원 경영 컨설팅, 의료 관련 서비스 등의료 분야 종사자들을 위한 다양한 전시와 상담 프로그램이 함께 진행되었습니다.​E&I그룹은 이번 행사에서병원 홍보 영상 촬영 및 병원 교육 상담을 위해 부스를 운영하게 되었습니다. 병원 맞춤 교육과 홍보 영상 상담을 위한 부스 운영행사 기간 동안 E&I그룹 부스에서는병원 관계자분들을 대상으로​✅ 병원 홍보 영상 제작 상담✅ 병원 CS 교육 프로그램 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 상담✅ 병원 맞춤형 교육 컨설팅등을 진행했습니다.​각 병원이 가진 특징과 운영 환경에 따라필요한 교육 방향이 모두 다르기 때문에현장에서는 병원 상황에 맞춘 맞춤형 교육 상담이 이루어졌습니다.​또한 병원 브랜드 이미지를 높일 수 있는병원 홍보 영상 촬영 상담도 함께 진행하며많은 의료 관계자분들과 의미 있는 이야기를 나눌 수 있었습니다.​​ 참여자들과 함께한 이벤트 – 뽑기판 이벤트​이번 박람회에서는부스를 찾아주신 분들을 위해 이벤트도 준비했습니다.​명함을 남겨주시면뽑기판 이벤트에 참여할 수 있도록 진행했는데요.​ 이벤트 경품 1등 : 병원 홍보 영상 제작권 (100만원 상당) 2등 : 병원 CS 특강 수강권 (80만원 상당) 3등 : 온라인 교육 수강권 (20만원 상당)많은 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 분들이 즐겁게 참여해 주셨고​행사 당일에는✔ 1등 1명✔ 3등 3명의 당첨자가 나오며현장이 더욱 활기차게 운영되었습니다.​작은 이벤트였지만부스를 방문해주신 분들과더 가깝게 소통할 수 있는 시간이었습니다.​ '병원 서비스 디자인'관련 특강 진행환자경험은 '경영지표'이자 '평가지표'입니다.환자경험향상은 '의료수익'과 직접적으로 연관됩니다.​이번 학술대회에서는E&I그룹의 병원 서비스 디자인 특강도 함께 진행되었습니다.​강의 주제는“끊김없이 편안한 우리병원 Seamless 여정 디자인”으로환자 경험 중심의 병원 서비스 전략에 대해 공유하는 시간이었습니다. ​Seamless(심리스) 란 '끊김없는', cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 '이음매없는'이란 뜻으로 'Seamless(심리스)서비스'는 사용자 경험이 중단 없이 매끄럽게 이어지는 연결성과 통합을 제공하는 서비스를 말합니다:)​발표에서는✔ 환자 여정 관점에서 병원 서비스 흐름 이해✔ 환자가 병원을 선택하고 다시 찾게 되는 이유✔ 환자 경험을 끊김 없이 연결하는 Seamless 서비스 개념등을 중심으로환자 중심 의료 서비스와 병원 커뮤니케이션 전략에 대해 이야기했습니다. ​​‍⚕️ 현장에서 직접 만난 의료 현장의 이야기 ‍⚕️박람회 현장에서병원 관계자분들과 직접 이야기를 나누면서​✔ 병원 CS 교육에 대한 필요성✔ 병원 브랜딩과 홍보 영상 제작등 다양한 이야기를 나눌 수 있었습니다.​현장의 목소리를 cs교육 기업cs교육 cs컨설팅 기업 cs 교육 CS교육 CS컨설팅 업체 추천 직접 들을 수 있었던 만큼E&I그룹에게도 매우 의미 있는 시간이었습니다. 병원의 변화와 성장을 함께 만드는 교육의료 서비스 환경도 빠르게 변화하고 있습니다.이제 병원에서도단순한 진료 서비스를 넘어​✔ 환자 경험 관리✔ 병원 브랜드 이미지✔ 의료 서비스 커뮤니케이션✔ 디지털 기반 홍보 전략등이 점점 더 중요해지고 있습니다.​E&I그룹은병원 현장의 변화에 맞춘 맞춤형 교육과 콘텐츠를 통해병원의 성장과 변화를 함께 만들어가고 있습니다.​앞으로도 다양한 현장에서더 많은 의료기관과 함께할 수 있기를 기대합니다.​ 병원 CS 교육 / 병원 홍보 영상 제작 / 병원 맞춤 교육 상담 문의는 언제든 환영합니다.지금까지 E&I그룹이었습니다.감사합니다 :)​​